雅安市認真貫徹落實省委第二批主題教育部署要求，在全市政務服務系統開展“黨建引領·服務提質”行動，通過拓寬服務領域、完善服務功能、提高辦事效率，推動便民惠企舉措群眾有感。
分類建立功能型黨組織。在全省率先成立政務服務功能型黨組織“雅安市政務服務功能型委員會”，根據窗口單位服務對象、服務事項和主要職責，在功能型黨委下設市場準入、投資建設、財產登記、行政審批、便民服務、民生事務6個功能型黨支部，將所有窗口黨員及部分機關黨員統籌安排進相應支部。制定《雅安市政務服務功能型黨委工作規則》，明確黨員管理、服務群眾、提高質效7項主要職責，確保功能型黨委有章可循、作用發揮。
黨員先鋒引領示范。在政務服務大廳對應設置6個黨員責任區，開展亮身份、亮職責、亮承諾“三亮”行動，引導黨員牢記身份、展示風采，積極為群眾企業做好事、辦實事、解難事，群眾滿意度提升到97.4%。細化政治素質、服務質量、群眾滿意度等5項標準，每季度開展黨員先鋒崗評選，在市政務服務大廳公示表揚，推動工作作風、辦事效能“雙提升”。
優化服務群眾有感。各黨支部聚焦群眾企業辦事中的難點堵點痛點，查找梳理問題16個，啟動“全市通辦”改革，推出通辦事項100余項，滿足群眾企業異地辦事需求。在全省首次打破區域、層級、部門之間壁壘，建成市區一體化無差別綜合窗口，共納入市區兩級54個部門818項政務服務事項平行受理，實現群眾企業“進一扇門、到一個窗、辦市區兩級事”。截至目前，已優化跨區域辦理“老年人優待證”、半小時辦理個體工商戶營業執照等50余項服務事項，其中，涉企事項“一窗式”辦理做法被《人民日報》報道。
(雅安市直機關工委)